Création d'un "Espace client" sur internet où les clients pourraient se loguer avec un numéro de client et un mot de passe (obtenus en s'inscrivant en ligne).
Ils pourraient y retrouver l'historique de tous leurs achats, suivre les plaintes éventuelles déposées, pouvoir imprimer de preuve d'achat ou une attestation fiscale. En bref, gérer leurs comptes avec un n° de client UNIQUE qu'ils pourraient utiliser quelque soit le TEC auprès duquel ils ont réalisés leurs achats.
Par exemple: Comme toutes sociétés commerciales tels que VOO, PROXIMUS, ESSENT, LUMINUS, TEST-ACHAT, ENECO etc... pour ne citer que celles-là
Yen-Long H.