Bonjour,
Dimanche dernier j'étais en service et je me trouvais en pause a la gare de charleroi sud. Un client m'interpelle, bonjour monsieur comment puis je acheter un titre de transport pour le metro? Je lui répond à.la borne. Il.me dit oui mais je ne possède qu'un.billet de 10€ et la.machine n'accepte pas les billets! Il me demande si le conducteur du metro peut lui en faire un? Non désolé plus de billet dans les métros! Comment puis je acheter un billet alors! Aucune solution monsieur désolé.en dépannage je suis aller dans mon bus lui en faire un mais quand même, c'est pas normal! Pensez vous pouvoir cree un achat billet via smartphone le plus rapidement possible ou trouver une solution pour les clients ne plus être embêtés. Bien à vous.
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Laurent Stiernon